奇跡を信じて、Acer.co.jp に問い合わせ。

その後です。

こんな記事を見つけました。
https://pcefan.com/diary/?p=1768

ASUSは、日本でも修理受付をしてくれるみたい。

もしかしたら、Acer も?? と期待して Acer.co.jp に問い合わせてみた。

しかし、まったく話にならず。Acer 駄目ですね。

問い合わせた内容:
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acer.com に修理に出しても修復せず。

再度問い合わせたところ、このようなメールが来ました。

You may reach technical support by telephone at 1(800)816-2237 for further assistance.

私は英会話が出来ないので、どうすれば良いでしょうか??
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回答:
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日頃より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 
日本エイサーカスタマーサービスセンターでございます。
　
お問い合わせいただいた件について、以下にご案内いたします。
　
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　1) acer.com の返答について
　
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このたびは弊社製品の問題発生により、お客様にご迷惑を
おかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

お知らせ頂いたメッセージを確認いたしますと
CaseIDが発行されていることから、おそらく修理の受付が
済んでいる事が推察されます。

また、英語のメッセージに「さらにサポートが必要な場合は」と
取れるメッセージがある事から

「修理の受付は済んでいるので、発送してください。その他不明点などがある場合
1（800）816-2237まで電話してテクニカルサポートにお問い合わせください。」

という状況であることが推察されます。

特に不明点が無ければこのメッセージは無視しても問題ないかと存じます。

海外モデルに関しては、製造国で修理を行う必要があるため
お手数ですが、受付の際に送付方法などの説明等がございましたら
手順に従って頂ければと存じます。

お客様のご期待にそうご案内を差しあげられず、恐縮に存じますが
何とぞご了承くださいますようお願い申しあげます。

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今後とも、弊社製品へのご愛顧を賜りますよう
よろしくお願い申しあげます。
　
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日本エイサーカスタマーサービスセンター

各窓口のお問い合わせ先・営業時間につきましては
下記をご確認くださいますようお願いいたします。
Http://www2.acer.co.jp/support/customer/index.html
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残念。